Logo

Tjat - en ond cirkel av negativa interaktioner

Det finns en aspekt i yrket som transportledare som kan upplevas som tjat. Ett ämne värt att hobbyanalysera då det kan skapa en ond cirkel av negativa interaktioner.

En transportledare spenderar en stor del av sin dag med att skicka e-post, sms och ringa samtal och för en transportledare är tjat lika viktigt som att andas.

"Har du fått leveransen ännu?"

"När kan vi förvänta oss lastbilen?"

"Var är chauffören nu?"

När mottagarna av dessa meddelanden får sitt första tjat, är det naturliga svaret förnekelse och försvar. "Jag har precis skickat iväg det" eller "Jag jobbar på det". Detta leder naturligtvis till ännu mer tjat från transportledaren, som inte kan riskera några missförstånd.

Med tiden utvecklar mottagarna en tjatresistens – en slags vuxenform av hörselnedsättning där de helt enkelt stänger av. Detta, i sin tur, leder till att intensiteten av tjat måste höjas för att bryta igenom. “Kanske om jag skickar ett extra utropstecken, kanske de förstår att jag menar allvar? Kanske ett CAPSLOCK-meddelande får dem att reagera snabbare?".

I ett försök att lösa tjatproblemen organiseras ofta möten och workshops om effektiv kommunikation. Ironiskt nog blir dessa möten snabbt till ytterligare en plattform för mer tjat. Trots goda intentioner resulterar det ofta i att alla går därifrån med ännu mer stress och en lång lista med åtgärder som ingen har tid att genomföra.

Trots den negativa spiralen och de otaliga frustrerade suckarna är tjat en del av transportledarens kärlekshistoria med jobbet. Det är ett bevis på deras engagemang och vilja att få saker att fungera smidigt. Och i slutändan, trots allt tjat, vet både transportledaren och deras omgivning att inget skulle bli gjort utan det.

Så nästa gång du möter en transportledare, ge dem en klapp på axeln. Deras jobb är inte lätt, och utan deras tjat skulle hjulen bokstavligen stanna.

“Har du något lass?” är också en vanlig fråga i samarbetet med andra åkerier. För att bespara transportledare tjat om lass så har Logic Link skapat en gemensam karta med lediga lass och kapaciteter för bättre överblick och mindre tjat. Prova idag du också!

Logo
LogoLogoLogo

0470 - 51 51 10

info@logiclink.se

Boka möte

Logic Link AB

Framtidsvägen 14

352 22 Växjö

© 2024 Logic Link | All rights reserved | by Forss Digital